特定商取引法に基づく表示
特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下の事項を表示します。本ページは通信販売(サブスクリプション型デジタルサービス)に関する法定表示です。
| 販売業者 | Start-X合同会社 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 運営統括責任者 | 山口 偉大 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 03-4500-9975 受付時間:平日 9:00〜19:00(土日祝日・年末年始を除く) |
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| メールアドレス | support@start-x.work | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| サービス名 | Marketing-OS(マーケティング管理SaaS) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 販売価格(税別) |
オプション(アドオン・税別)
※ 各オプションの適用条件は契約プランにより異なります。最新の取り扱いはアプリ内「料金・プラン」または営業窓口の案内に従ってください。 |
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| 代金以外の費用 |
インターネット接続料金はお客様のご負担となります。 Google Analytics 4・Google Search Console・各種広告API等の外部サービス利用料は別途各サービスの料金が発生します(Marketing-OSの利用料には含まれません)。 |
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| 支払方法 | クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB) Stripeによる安全な決済処理 |
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| 支払時期 |
月払い:毎月の契約更新日(初回は申込完了時)に自動課金 年払い:申込完了時に年額を一括決済 |
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| サービス提供時期 | 決済完了後、即時アカウントが有効化されサービスをご利用いただけます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 契約期間 |
月払い:月単位の自動更新(解約申請がない限り翌月以降も自動継続) 年払い:1年間の固定契約(期間満了前に解約申請がない限り翌年も自動継続) |
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| 解約・返金ポリシー |
月払いプラン: 解約希望月末日の10日前までに当社サポート窓口またはアカウント設定画面からお申し出ください。翌月末日をもってサービス終了となります。当月分の利用料の返金はいたしません。 年払いプラン: 契約期間中の中途解約による残存期間分の返金は原則として行いません。ただし、当社の重大な過失によりサービスが提供できない場合はこの限りではありません。 初回無料トライアル(設定している場合): 無料期間終了前にキャンセル手続きを行った場合は課金されません。無料期間終了後は自動的に有料プランに移行します。
⚠️ 特定商取引法改正(2022年6月施行)に基づき、解約・申込撤回の手続きは当社が提供する所定の方法(アカウント設定画面または support@start-x.work へのメール)で行っていただく必要があります。
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| 動作環境 |
最新バージョンのGoogle Chrome・Mozilla Firefox・Microsoft Edge・Safari(いずれもPC・スマートフォン) インターネット接続環境が必要です。 |
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| 個人情報の取り扱い | プライバシーポリシーをご確認ください。 |
申込前の最終確認事項(改正特商法第12条の6)
お申込みの前に以下をご確認ください。
- ①申し込むプランの月額・年額料金
- ②契約は月次または年次で自動更新されること
- ③解約方法(月末10日前までの申し出が必要なこと)
- ④一度支払った利用料金は原則として返金されないこと
- ⑤外部サービス(GA4等)との連携には各サービスのアカウントが別途必要なこと
お問い合わせ
本ページの内容に関するご質問は以下の窓口までお問い合わせください。
Start-X合同会社 カスタマーサポート
メール:support@start-x.work
電話:03-4500-9975(平日 9:00〜19:00)